AJA Desktop Software をインストールしましたが、AJA Control Panel で AJA デバイスが認識されません。

• インストールされたマシンに他社製のビデオ I/O デバイス用ドライバがある場合には、競合する可能性があり AJA デバイスが認識されないことがあります。AJA デバイスをご利用の場合には他社製のビデオ I/O デバイス用ドライバを一旦アンインストールしていただいてから、再度 AJA Desktop Software のインストールをお願い致します。
• マシンの OS バージョンと AJA Desktop Software バージョンを照合していただき、AJA デバイスの互換性があるかどうかをご確認ください。
  • よくある質問：対応するOSについて教えてください
• macOS の場合：下記 URL を参照していただき、システム環境設定＞セキュリティとプライバシー にて、セキュリティの許可をお願い致します。
  https://www.aja-jp.com/support/faq/kona-io-series-faq/iokona-mac/mac-highsierra
  https://www.aja-jp.com/support/faq/kona-io-series-faq/iokona-mac/desktop-sw-m1mac (Apple Silicon 搭載 Mac の場合)

• AJA デバイスを接続しているマシン側の Thunderbolt ポートや PCIe スロットを変更してみてください。
  KONA シリーズのシステム構成については、下記 URL を参照してください。
  Mac：https://www.aja-jp.com/products/kona#tab-2
  Windows：https://www.aja.com/support/kona-pc-system-configuration (英語版)