◎臨時休業のご案内

誠に勝手ではございますが AJA サポートは イベント主催のため下記日程を臨時休業といたします。

  • 臨時休業期間 : 2019 年 6 月 14 日 (金) 終日
  • 2019 年 6 月 17 日 (月) 10:00 より通常営業

※ 休業期間中にメールやウェブフォームからいただいた内容に関しましては、翌営業日 (6 月 17 日)より順次対応いたします。

AJA 安心パックとは?

AJA 安心パック

製品付属の AJA テクニカルサポートに、修理時のセンドバック代替貸出機先出保守サービスを加え、万一のトラブル発生時でもダウンタイムを最小限に抑えられる日本独自の安心サービスです。障害切り分け後、交換機もしくは代替貸出機を 2 営業日以内に弊社より発送します。

※ 最大5年間まで契約可能な製品もありますので、保証期間外で修理費用が発生する場合でもその費用は安心パックがカバーします。

  • 受付時間 : 月 〜 金 10:00 〜 17:00 (休業日を除く)
  • 休業日 : 土日祝・年末年始・夏期休業・弊社休業日

AJA 安心パックラインアップ (税抜定価)

 1 年プラン3 年プラン5 年プラン
初年度2 年目更新3 年目更新4 年目更新5 年目更新〜 3 年目4 年目更新5 年目更新〜 5 年目
Ki Pro Ultra / Ki Pro Ultra Plus ¥88,200 ¥88,200 ¥88,200 - - ¥225,000 - - -
Io XT ¥34,500 ¥34,500 ¥34,500 ¥48,500 ¥48,500 ¥88,000 ¥48,500 ¥48,500 ¥149,600
Io 4K / Io 4K Plus / Io IP ¥45,900 ¥45,900 ¥45,900 ¥64,500 ¥64,500 ¥117,100 ¥64,500 ¥64,500 ¥199,100
HELO ¥37,800 ¥37,800 ¥37,800 - - ¥97,500 - - -
KONA LHe Plus ¥34,500 ¥34,500 ¥34,500 ¥48,500 ¥48,500 ¥88,000 ¥48,500 ¥48,500 ¥149,600
KONA LHi ¥34,500 ¥34,500 ¥34,500 ¥48,500 ¥48,500 ¥88,000 ¥48,500 ¥48,500 ¥149,600
KONA 4 ¥45,900 ¥45,900 ¥45,900 ¥64,500 ¥64,500 ¥117,100 ¥64,500 ¥64,500 ¥199,100
KONA IP ¥56,000 ¥56,000 ¥56,000 ¥80,900 ¥80,900 ¥147,000 ¥80,900 ¥80,900 ¥249,900
KONA 5 ¥67,600 ¥67,600 ¥67,600 ¥97,500 ¥97,500 ¥177,300 ¥97,500 ¥97,500 ¥301,400

ご注意

  • ユーザー登録用紙をメール納品いたしますので、必ず事前にユーザー登録を行ってください。ご登録を確認できない場合、サービスをご利用いただけません。
  • サービス対象製品のお客様購入日を契約開始日とします。
  • サービスご利用時には登録番号 (PSO-X-XXX) を必ずお知らせください。
  • 送料は全て発送元が負担することとします。例えば、交換機もしくは代替貸出機を弊社から発送する場合、送料は弊社が負担いたします。また、不具合品や代替貸出機の返送等でお客様が発送する場合、送料はお客様にご負担いただきます。
  • 交換機もしくは代替貸出機がお手元に届いてから 2 週間以内に、不具合品を指定先へ返送してください。ご返送が遅れる場合は必ず事前に弊社へご連絡ください。ご連絡なく 2 週間を経過した場合は実費をご請求いたします。
  • 交換対応した場合でも製品のメーカー保証期間は変わりません (初回導入製品の購入日から 3 年間)
  • 本価格表の提示価格に消費税は含まれておりません。
  • 本価格表の内容や価格は予告なしに変更する場合があります。(新製品の追加や為替レートが変動した場合の価格改定等)
  • 価格に著しい錯誤があった場合は錯誤のご報告と正しい価格を告知し、ご注文をお取り消しにする場合がございます。

更新について

  • 製品によって更新できる期間が異なります (最大 3 年間もしくは 5 年間)
  • 更新時の価格は 2 年目 / 3 年目と、4 年目 / 5 年目で異なりますのでご注意ください。
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