| AJA Support Program 安心パック |
 センドバック代替貸出機先出保守とAJAテクニカルサポートが合体！ 受付窓口が一つになって、更に便利にお求め易くなりました。 安心パックは、「センドバック代替貸出機先出保守」と「AJAテクニカルサポートプログラム」をセットにし、受付窓口を一本化することによって、更に便利で安心してお使い頂けるようになりました。また価格もお求め易く設定しております。問題が発生した時は、専門スタッフが問題の切り分けと適切な処置をすばやく回答します。もし修理が必要になっても大丈夫。代替貸出機を先にお渡ししますのでダウンタイムを最小限にとどめます。
受付窓口が一つになって更に便利！
通常は別々の受付窓口を一本化しました。修理依頼もテクニカルサポートも同じ窓口でご利用頂けます。 電話受付（専用フリーダイヤル回線）：平日11時～19時まで（弊社休業日を除く）
安心パックは価格も安心！
センドバック代替貸出機先出保守とAJAテクニカルサポートをそれぞれ単品で購入するよりも、かなりお求め易くなっています。
センドバック代替貸出機先出保守とは？
万一ご購入の製品に不具合が発生した場合、不具合品を修理でお預かりする前に代替貸出機を先出しで手配させて頂くサービスです。通常、製品の修理期間は6～8週間前後かかり、当保守に未加入の場合は代替貸出機のサービスはございませんので、業務用として機材をお使い頂く場合は、特にご加入頂く事をお勧め致します。 ※保守対象製品のご購入と同時にご加入頂く必要があります。
AJAテクニカルサポートプログラムとは？
AJA社との強力な連携を持つオフィシャルテクニカルサポートプログラムです。専属スタッフが対象製品に関する技術的な情報の提供や、的確且つ丁寧なサポート、コンピュータとプロビデオ機材の両サイドからの問題切り分け等を行います。Io HD、KONAサポートプログラムには、スペシャル特典として「FCP Manager」がバンドルされます。 |
